Source : https://www.winleads.ch/specialiste-ads-suisse/
Voici un plan de bataille clair et actionnable pour une campagne Google Ads performante — pensé pour la Suisse romande.
1) Cadrage business (avant d’ouvrir Google Ads)
- Objectif chiffré : CPA cible, ROAS cible ou coût par lead max.
- Ex. CPA cible = (Marge brute × Taux de closing) × part max du coût d’acquisition.
- Ex. Max CPC ≈ Valeur par clic = Taux conv. × Valeur par conv. × part max coût pub.
- Mesure : GA4 + balises via GTM, conversion primaire (lead qualifié / vente) + conversions secondaires (clic tel, scroll, etc.). Active Consent Mode v2.
- Boucle offline : import Conversions hors ligne (CRM → GCLID) pour optimiser sur “lead qualifié” et pas tous les leads.
- Légal/politiques : niches sensibles (crédit, santé) → vérifs/labels Google requis, extensions d’annonce conformes.
2) Structure de compte robuste (simple > complexe)
Réseau de recherche
- Campagnes séparées :
- Brand (ton nom/marque) – budget limité, CPC bas, protège ta SERP.
- Non-Brand Core (intent forte) – 2–6 groupes par thème (STAG), pas de SKAG.
- Concurrents – faible budget, CPC plus élevé, textes prudents (pas de marques déposées).
- DSA (Dynamic Search Ads) – discovery & rattrapage des gaps sémantiques.
- Mots-clés : Exact + Phrase pour le contrôle. Le Broad seulement si tu as une forte couche de signaux (audiences, bonnes négatives) et un volume de conversions solide.
- Listes de négatifs : marque adverse, requêtes non qualifiées (emploi, gratuit, PDF, définition, médecin vs chirurgien, etc.). Crée listes partagées par marché.
- Actifs (extensions) : Sitelinks, Accroches, Extraits, Prix/Promo, Formulaire de lead, Appel, Localisation (lié à la fiche Google Business).
Performance Max (et Shopping si e-commerce)
- Un flux propre (titres riches en mots-clés, attributs corrects, images nettes).
- Asset groups par personas/offres (pas tout mélangé).
- Fournis signaux d’audiences (segments in-market, visiteurs site, listes CRM), mais garde en tête que PMax peut élargir.
Remarketing & audiences
- RLSA Recherche (enchères +10–30 % sur visiteurs clés),
- Remarketing display/video léger (fréquence cap),
- Listes CRM (clients, abandons) si RGPD ok.
3) Rédaction & landing pages (là se joue 50 % de la perf)
- RSA (Responsive Search Ads) : 12–15 titres, 3–4 descriptions, 1–2 titres pinés max (pour garder de la rotation). Inclure : promesse claire, preuve (avis, labels, chiffres), différenciateur local (Romandie/ville), CTA concret.
- Message-→-Page : continuité stricte entre requête → annonce → landing.
- Landing : Vitesse (Core Web Vitals), un objectif visible au-dessus de la ligne de flottaison, preuve sociale, réassurance, FAQ, tracking.
- Formulaire : court, champs conditionnels, click-to-call sur mobile, callback 30 min.
- Atouts locaux : langues (FR/DE/IT selon canton), heures, no-show policy, parkings, proximité (assets de localisation).
4) Enchères & budgets (démarrer, puis automatiser)
- Phase 1 (apprentissage) :
- Recherche : Maximize Conversions sans cible OU CPC manuel + eCPC si volume faible.
- PMax : Maximize Conversions sans tCPA au début.
- Phase 2 (stabilisation, ≥30–50 conv./30j par campagne) :
- Passe en tCPA (si objectif lead/vente) OU tROAS (si valeur).
- Ajuste cibles par petites touches (±10–15 % / 7–10 jours).
- Budgets : donne assez d’oxygène (≥ 5–10× CPA cible / jour au lancement), sinon l’algo étouffe.
5) Requêtes & qualité (gagner le QS = baisser le CPC)
- Mining hebdo des termes de recherche : ajoute négatifs et isole les pépites en Exact/Phrase.
- Qualité : pertinence mot-clé ↔ annonce ↔ page, taux de clic (assets riches), vitesse de page.
- Scripts/règles utiles :
- Pause si CPA > 2× cible avec ≥ X clics et ≥ Y CHF dépensés.
- Alerte pages 404/chargement lent.
- N-gram script (identifier les mots/combos non performants).
6) Ciblage Suisse romande (granularité qui paie)
- Géo : campagnes ou groupes séparés Genève / Vaud / Valais / Fribourg / Neuchâtel / Jura si les signaux diffèrent (coûts, conversion).
- Langues : au moins FR; teste EN en B2B/tourisme; attention au DE/IT selon bassin.
- Calendrier & appareils : pousse quand ton call center répond (call assets), adapte enchères mobile si conversion tel élevée.
- Rayons de ville pour offres locales (ex. 15–30 km).
7) Plan de tests (cadence et méthode)
- Sprints de 14 jours par hypothèse :
- A/B landing (titre, héros, formulaire),
- A/B offre (prix, pack, garantie, “essai gratuit”),
- A/B accroche RSA (preuve chiffrée vs. urgence),
- Exact vs Phrase sur les head terms.
- Garde-fous : seuils minimaux (ex. 300–500 clics / 25–40 conv.) avant décision.
- Journal de bord : note changements (date, hypothèse, KPI).
8) KPI & tableaux de bord (ce qui compte vraiment)
- Leadgen : CPC, CTR, QS, CVR landing, CPL (plateforme), CPL qualifié (CRM), Temps de rappel, Taux de closing, CAC.
- E-commerce : ROAS, Valeur moyenne, Taux de remboursement, LTV.
- Cohortes : par ville, device, heure, terme exact, page d’atterrissage.
- Alertes : variation >20 % WoW des KPI clés.
9) Check-list de lancement (prête à copier)
- Conversion primaire/secondaires posées (GA4 + GTM) + Consent Mode ok.
- Listes d’audiences (visiteurs 30/90 jours, CRM, in-market).
- Campagnes : Brand, Non-Brand Core, Concurrents, DSA (+ PMax si e-com).
- Exact + Phrase, négatifs partagés.
- RSAs complets (12–15 titres, 3–4 desc.) + assets (Sitelinks, Prix/Promos, Appel, Localisation, Formulaire).
- Landing rapide, mobile-first, 1 CTA clair.
- Budgets initiaux = 5–10× CPA cible/jour.
- Règles/scripts de sécurité (dépenses, 404, CPA).
- Calendrier & appareils alignés avec disponibilité commerciale.
- Plan de tests + journal de modifications.
10) Tactiques “Romandie” par secteur (exemples rapides)
- Location auto : campagnes par catégorie (citadine, 7/9 places, utilitaire), RSA avec ville + disponibilité (“Aujourd’hui / Demain”), call asset et “rappel 15 min”.
- Crédit privé : formulaire simple, pré-qualification, transparence TAEG, extensions prix (ex. mensualités types), import leads qualifiés depuis CRM.
- Déménagement : “urgence 24h”, zones Genève↔Montreux séparées, localisation très visible, remarketing devis non finalisés.
- Esthétique : landing par indication (acide hyaluronique, blépharoplastie…), preuve sociale (avis), conformité médicale, créneaux d’appels.